CRM, bokningar och kundhantering för småföretag

Samla kundförfrågningar, bokningar och uppföljning i en vy.

Daystead bygger ett anpassat CRM- och kundhanteringssystem kring hur ert företag faktiskt arbetar. Teamet ser kunder, jobb, arbetsorder och nästa steg utan att leta i mejl, kalender och kalkylblad.

Beskriv ert behov Prova exemplet

Frågor? Mejla contact@daystead.se. Vi kommer överens om innehåll, pris och tidplan innan arbetet börjar.

En arbetsdag i Daystead

Illustrativt exempel

3

Nya förfrågningar

8

Jobb i dag

2

Att följa upp

Svara en ny kund

Förfrågan · Tilldelad Alex

Förbered morgondagens jobb

Planering · Teamuppgift

Följ upp ett utfört jobb

Uppföljning · Väntar på svar

Exempeldata. Det här är inte ett kundcase.

Det här kan ingå

Ett arbetsverktyg för det teamet behöver göra varje dag.

Kunder och förfrågningar

Se vem som hört av sig, vad kunden behöver och vem som ska svara.

Jobb och arbetsorder

Följ ansvarig, status, planering och nästa steg i arbetet.

Bokningar och schema

Samla tider, ändringar och det teamet behöver känna till.

Uppföljning

Se vad som är klart, vad som väntar och vilka kunder som behöver följas upp.

Varför Daystead

När standardverktyget inte passar ert arbetsflöde.

Vi börjar inte med en färdig funktionslista. Vi kartlägger hur kundförfrågningar, bokningar och jobb rör sig genom företaget och bygger en mindre första version runt det viktigaste.

  • Ert verkliga arbetsflöde kartläggs före utvecklingen.
  • Första versionen hålls liten och användbar.
  • Integrationer kontrolleras innan de lovas.
  • Funktioner, avgränsningar och tidplan skrivs ned i förväg.
  • Onödiga funktioner och generiska dashboards väljs bort.
  • Bygge, externa tjänster, drift och support redovisas separat.

Välj rätt typ av system

Standard-CRM eller en anpassad lösning?

Standard-CRM eller bokningssystem

  • — Fasta funktioner och färdiga arbetssätt
  • — Snabbt att börja med när behoven är vanliga
  • — Kan innehålla funktioner teamet aldrig använder
  • — Kopplingar kan kräva omvägar

Daystead

  • Byggs runt företagets arbetsflöde
  • Mindre första version med nödvändiga funktioner
  • Kartläggning före utveckling
  • Kontrollerade integrationer och tydlig projektomfattning

Ett standardverktyg är ofta rätt när det redan löser behovet. Daystead passar när viktiga steg faller mellan flera system eller när teamet behöver ett mer anpassat arbetssätt.

Tydliga exempel – inte kundcase

Så kan ett arbetsflöde se ut.

Hantverkare

  1. 1Förfrågan kommer in
  2. 2Kund och jobb skapas
  3. 3Ansvarig tilldelas
  4. 4Besök planeras
  5. 5Offert eller jobb följs upp

Frisör eller salong

  1. 1Kundfråga tas emot
  2. 2Bokning eller ombokning registreras
  3. 3Ansvarig bekräftar
  4. 4Besöket genomförs
  5. 5Återbesök följs upp

Butik eller serviceföretag

  1. 1Kundfråga registreras
  2. 2Beställning eller ärende skapas
  3. 3Nästa steg tilldelas
  4. 4Status uppdateras
  5. 5Kunden får återkoppling

Exemplen visar möjliga flöden. De är inte resultat från befintliga kunder och funktionerna bestäms separat för varje projekt.

Kort om Daystead

Det viktigaste på en minut.

Vad
Anpassat CRM, kundhantering, bokningsöversikt och arbetsflöden för småföretag.
För vem
Mindre team som tappar information mellan mejl, kalender, kalkylblad och andra system.
Hur projektet går till
Kartläggning, skriftligt förslag, en mindre första version, test och överlämning.
Pris
Offert efter behov. Bygge, externa kostnader, drift och support visas separat.
Integrationer
Möjliga när åtkomst, begränsningar och kostnader har kontrollerats.

Interaktivt exempel

Se hur en arbetsvy kan fungera.

Byt bransch, sök bland uppgifter, öppna ett ärende, lägg till en anteckning och ändra status. Demon använder exempeldata och påverkar inga riktiga kundärenden.

Interaktiv produktdemo

Öppna Daystead som en riktig arbetsyta

Gå in i en separat demo med översikt, kunder, arbetskö, planering och smart sammanfattning. Allt använder exempeldata.

Öppna hela demon

Exempeldata

DDaystead
Exempeldata

6

Öppna ärenden

2

Prioriterade

4

Bokningar i dag

Arbetskö

Bekräfta ny behandlingstid

Maya L. · Bokning · 10.30

Dagens sammanfattning

Två ärenden behöver svar före lunch. Börja med Mayas ombokning.

Från samtal till leverans

Byggt kring ert arbetssätt.

01

Berätta hur ni jobbar

Visa var förfrågningar, bokningar eller uppgifter brukar fastna.

02

Bestäm första versionen

Vi kontrollerar vad som är möjligt och skriver ned funktioner, pris och tidplan.

03

Bygg, testa och lämna över

Vi bygger det ni godkänt, testar med er och visar teamet hur verktyget används.

Lösningar för olika företag

Se exempel för er bransch.

Hantverkare

Förfrågningar, offerter, arbetsorder och uppföljning.

Se lösningen

Butiker

Kundkontakter, beställningar och dagliga uppgifter.

Se lösningen
Läs guider om CRM och kundhantering

Från grundaren

Ett mindre system ska lösa riktiga problem, inte bara se imponerande ut i en demo.

Daystead började med en enkel observation: små team tappar inte alltid kontrollen för att de saknar programvara, utan för att nästa steg ligger utspritt. Min uppgift är att förstå flödet först, säga tydligt vad som går att bygga och börja med den minsta version som faktiskt hjälper teamet.

Daystead har ännu inga kundreferenser att visa. Därför använder sajten tydligt märkta exempel och lovar inga resultat som inte kan styrkas.

Vanliga frågor

Bra att veta innan ni hör av er.

Vad gör Daystead?

Vi bygger ett anpassat CRM- och arbetsverktyg där teamet kan hantera kunder, förfrågningar, bokningar, jobb och uppgifter utifrån företagets arbetssätt.

Är det ett CRM eller ett bokningssystem?

Lösningen kan innehålla kundregister, bokningsöversikt och jobbhantering, men är inte en färdig standardprodukt. Funktionerna står i ert skriftliga förslag.

Vad får vi efter projektet?

Ett fungerande verktyg med de vyer och funktioner vi avtalat om. Vi testar det med er och visar teamet hur det används.

Binder formuläret oss till något?

Nej. Formuläret startar en dialog. Ett projekt börjar först efter en separat överenskommelse.

Kan ni koppla verktyg vi redan använder?

Ja, när åtkomst, begränsningar och eventuella avgifter har kontrollerats. Vi lovar ingen integration i förväg.

Vad kostar det?

Det finns inget fast paketpris. Förslaget visar pris för bygget och eventuella kostnader för externa tjänster, drift och support var för sig.

När passar ett standard-CRM bättre?

Om ett färdigt system redan stödjer ert arbetsflöde är det ofta snabbare och billigare. Daystead passar när viktiga steg faller mellan verktyg.

Hur lång tid tar det?

Det beror på funktioner och integrationer. Tidplanen står i förslaget innan vi börjar.

Vad händer efter leverans?

Vi visar teamet hur verktyget används. Support, underhåll och framtida ändringar ingår bara när det uttryckligen avtalats.

Hur kommer vi i kontakt?

Använd formuläret eller mejla contact@daystead.se. Vi återkommer via mejl efter att ha läst er beskrivning.

Vilka kundärenden eller jobb är svårast att hålla ihop?

Beskriv hur ni arbetar i dag. Förfrågan är inte bindande och ett projekt startar först efter en separat överenskommelse.

Beskriv ert behov